Výmena a vrátenie

Pokiaľ Vám zakúpený tovar nesedí, alebo nie je celkom podľa Vašich predstáv, môžete nám ho vrátiť. Vrátenie tovaru môžete vykonať do 30 dní od prevzatia zásielky. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Ak sa rozhodnete pre vrátenie tovaru, je nutné dodržať tieto základné podmienky:

Tovar musí byť odoslaný najneskôr 30. deň po fyzickom prevzatí zásielky, zásielka musí obsahovať kópiu účtenky a vyplnený formulár na výmenu tovaru. Tovar nesmie byť zaslaný na dobierku, v takom prípade nebude prevzatý!

Neprijímame tovar k výmene a vrátenie v prípade týchto dôvodov:

  • obuv nemá originálnej krabici
  • oblečenie je bez pôvodných štítkov, visačiek
  • tovar je vyprané
  • tovar je špinavé, mokré alebo zapácha
  • časť tovaru alebo príslušenstva je poškodená alebo chýba
  • tovar nie je schopný ďalšieho predaja

 

Adobe-PDF-logo-50 (1) Formulár na odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

 

V prípade záujmu si môžete zakúpiť kód pre vrátenie tovaru cez Zásilkovnu.

 

Ako postupovať v prípade výmeny tovaru

 

Veľkosti oblečenie z logistických dôvodov nevymieňame, ale ak vám tovar nesedí, môžete ho do 30 dní od prevzatia bez udania dôvodov vrátiť a objednať si tovar nový. Peniaze vám vrátime na účet do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru.

 

Ako postupovať v prípade vrátenia tovaru

 

  • Nepoužitý tovar v originálnom obale a vrátane visačiek odošlite riadne zabalené na adresu: La Rambla s.r.o., Boettingerova 2915 / 2a, 301 00 Plzeň, Česká republika. Do balíka priložte vyplnený formulár pre vrátenie tovaru.
  • Akonáhle prijmeme zásielku s vráteným tovarom, vystavíme Vám dobropis a peniaze Vám do 14 dní prevedieme na účet uvedený vo formulári.

Vrátenie môžete vykonať aj osobne v našej predajni OutdoorMarket, Boettingerova 2915 / 2a, 301 00 Plzeň

Outdoormarket.cz nájdete na GLAMI.sk